تلتزم منصة سجلاتي ("نحن"، "المنصة"، "التطبيق") بحماية خصوصية بياناتك وتوفير بيئة رقمية آمنة. تمثل هذه الوثيقة اتفاقية قانونية بينك وبين المنصة، وتوضح حقوقك والتزاماتنا تجاه بياناتك الشخصية والمالية.
أولاً: البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات اللازمة فقط لتقديم أفضل تجربة إدارة تعليمية:
بيانات التعريف الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، ومعرفات الأجهزة (لأغراض المزامنة والتوثيق فقط).
المحتوى المُنشأ بواسطة المستخدم: كافة البيانات المتعلقة بالفصول، الطلاب، والدرجات يتم حفظها وتشفيرها، وهي ملكية خاصة للمستخدم.
بيانات الاستخدام الإحصائية: يتم جمع بيانات تقنية غير معرفة (مثل نوع النظام وإحصاءات الأخطاء الأتوماتيكية) لغرض تحسين استقرار النظام.
ثانياً: حقوق المستخدم والحماية
بصفتك مستخدماً لمنصة سجلاتي، نضمن لك الحقوق التالية:
حق الوصول والتعديل: يمكنك الوصول لكافة بياناتك وتعديلها أو تصديرها في أي وقت.
حق حذف البيانات (Guideline 5.1.1): يمكنك حذف حسابك كاملاً من داخل التطبيق، وسيتم فوراً إتلاف كافة البيانات المرتبطة بك من خوادمنا بشكل نهائي.
حماية القصر: نلتزم بأقصى معايير حماية بيانات الطلاب، ولا يتم استخدام هذه البيانات لأغراض تتبع خارجي أو بيعها لأي جهة.
ثالثاً: الشروط المالية والاشتراكات
نظام الدفع الرسمي:
تتم كافة العمليات المالية عبر نظام Apple In-App Purchase. لا تطلع المنصة على بياناتك البنكية.
التجديد التلقائي: يتم تجديد الاشتراك تلقائياً ما لم يتم إلغاؤه قبل 24 ساعة من نهاية الفترة الحالية عبر إعدادات Apple ID.
سياسة الاسترداد: تخضع مبالغ الاشتراك لسياسة شركة آبل. لطلب الاسترجاع، يرجى التواصل مع دعم آبل مباشرة عبر reportaproblem.apple.com.
رابعاً: حق المنصة في التعديل والتحديث
لضمان استمرارية الخدمة وتطويرها، تحتفظ المنصة بالحقوق التالية:
تحديث السياسة: نمتلك الحق في تعديل بنود الخصوصية والشروط دورياً لمواكبة التغيرات التقنية أو التشريعية. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر إشعارات التطبيق.
تطوير الخدمات: نمتلك الحق في تحديث ميزات التطبيق أو تغيير واجهاته البرمجية لضمان تحسين الأداء والأمان.
حدود المسؤولية: تُقدم الخدمة "كما هي"، وتبذل المنصة أقصى جهودها لضمان كفاءة النظام، ولكنها لا تعتبر مسؤولة عن أي فقدان للبيانات ناتج عن سوء استخدام الحساب أو فقدان الجهاز.
خامساً: أمن وسلامة المعلومات
نستخدم بروتوكولات تشفير متقدمة (End-to-End SSL) لنقل البيانات، ونقوم بتخزين النسخ الاحتياطية في خوادم سحابية محمية بأنظمة دفاعية ضد الاختراق، مما يضمن سرية تامة لبياناتك الأكاديمية.
سادساً: التواصل القانوني
لأي استفسارات قانونية أو تقنية تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل مع مكتبنا الفني عبر: